Важность эффективных навыков общения

Эту статью можно было бы назвать «Ничего страшного, но это надо сделать». В конце концов, не так ли думает большинство людей? Преобладает мысль о том, что для эффективного общения нет ничего, кроме как встать и сделать это? На это вы должны услышать громкое: Неправильно!! Реальность такова, что большинство из нас не так хороши, как мы думаем. Нам предстоит многому научиться, но мы не одиноки. Нам просто нужно знать, что мы все могли бы быть лучшими коммуникаторами. Это так важно.

Насколько важны эти навыки

Недавно один из них написал: «Умение эффективно общаться — самый важный жизненный навык». Более того, «это не только важный навык, но и ключевой навык как для личного, так и для профессионального успеха» (Communication Skills, 2017). По данным Национальной ассоциации колледжей и работодателей, хорошие коммуникативные навыки так же важны для работодателей, как и технические навыки. (Национальная ассоциация колледжей и работодателей, 2016 г.).

Эту важность в вашей профессиональной карьере нельзя недооценивать. Автор утверждает; «Умение эффективно общаться с руководителями, коллегами и персоналом имеет важное значение, независимо от того, в какой отрасли вы работаете» (Doyle, 2017). Хорошие коммуникативные навыки обеспечат вам работу, продвижение по службе и приведут к успеху на протяжении всей вашей карьеры.

Хорошее общение в армии

Это, безусловно, имеет место в ВВС. Помню, в 1979 году, будучи молодым офицером, я заканчивал Школу офицеров эскадрильи. Конечно, казалось, что основное внимание в курсе уделялось развитию навыков эффективного общения. Не могу представить, что изменилось за эти годы. Военно-воздушные силы считают, что развитие навыков эффективного общения является важной частью нашего профессионального военного образования.

Впрочем, осмелюсь сказать, можно спросить у любого высокопоставленного военачальника, и он расскажет страшную историю о своем первом брифинге или публичном выступлении. У всех нас есть истории, которые мы можем рассказать. Это потому, что эффективные коммуникативные навыки — это просто навык. Вы не можете выйти и просто «выстрелить». Вы должны изучить это и практиковать это. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше вы становитесь. Как говорит доктор Дейл Карнеги, практика, практика, затем ПРАКТИКА (Carnegie, 1915).

Эффективное общение требует практики

Практика не только поможет вам выработать хорошие привычки, но и поможет преодолеть страх перед публикой. Этот страх часто является разницей между эффективным коммуникатором и плохим. Это вопрос саморазвития и развития собственного голоса.

Развивая собственный голос, мы не должны забывать, что чем лучше мы учимся слушать, тем лучше мы коммуницируем. Активное слушание — это навык, который необходим многим из нас. Чем лучше мы понимаем, чего хотят наши получатели, тем лучше мы можем адаптировать нашу коммуникацию к их потребностям. В этом суть эффективного общения.

Как найти место для практики

Поэтому возникает вопрос, где мы можем практиковать и развивать навыки, о которых мы здесь говорим. У большинства из нас нет таких доступных вариантов. Краткий обзор курсов, предлагаемых нашими местными университетами, не оптимистичен. Хотя это надежда.

________

Карнеги Д. (1915). Искусство публичных выступлений. Спрингфилд, Массачусетс: Библиотека писателей.

Способность общаться. (2017). Источник: Необходимые навыки: Помощь в развитии жизненных навыков:

Дойл, А. (2017, 28 ноября). Баланс: навыки общения для успеха на рабочем месте. Источник: Навыки общения для успеха на рабочем месте:

Национальная ассоциация колледжей и работодателей. (2016, 7 декабря). NACE Центр развития карьеры и привлечения талантов. Источник: Качества, которые работодатели ищут в резюме кандидата:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *